BOLD700Je klant ziet het voor zich.
Jij begrijpt de vraag.
Een aanbouw, raam of dakkapel uitleggen is lastig zonder beeld. Voor een aannemersbedrijf maakten we een 3D-configurator. Klanten stellen hun wensen zelf samen, zodat het gesprek met een concreter beeld kan beginnen.
Van kijken.
Naar kiezen.
Naar contact.
Maak de wensen
zichtbaar.
Een klant die een aanbouw, raam of dakkapel wil, heeft keuzes te maken. Voor een aannemersbedrijf maakten we een 3D-configurator waarmee klanten zelf kunnen samenstellen en bekijken wat zij willen.
Dat geeft vorm aan een plan dat anders pas tijdens een oriënterend gesprek duidelijk zou worden.
Kiezen hoort bij
het aanvragen.
De configurator verbindt het bekijken van mogelijkheden met het concreet maken van een aanvraag. Het doel is dat de aannemer het gesprek met meer context over de klantwens kan beginnen.
De 3D-weergave ondersteunt daarmee een praktische stap in het proces: beter begrijpen waar de klant naar op zoek is.
De ervaring en
de realisatie bij elkaar.
BOLD700 werkte aan de vertaling van deze vraag naar een digitale configurator. Mijn rol als creatieve partner is om de klantvraag, de gebruikerservaring en de begeleiding van realisatie bij elkaar te houden.
Voor de technische uitvoering werken we met specialistische partners. Zo combineren we ontwerp en ontwikkeling binnen één samenwerking.
Een werkende
configurator.
De configurator is gerealiseerd. Klanten kunnen een aanbouw, raam of dakkapel samenstellen en daarmee hun wensen concreet maken.
Meer context bij een aanvraag is het beoogde voordeel. Er zijn hier nog geen gemeten cijfers over conversie of extra klanten opgenomen. Die vragen ook om inzicht in het gebruik en de opvolging door de aannemer.
Je digitale aanvraagroute verbeterenHet volgende verhaal
Het verhaal van Opero